"Zawieszony" iPhone - nie reaguje na dotyk, jak go zresetować?
iOS jest generalnie stabilnym systemem, ale jest to tylko oprogramowanie które potrafi się zaciąć. Co zrobić gdy iPhone się zawiesi?
Ostatnio miałem taki przypadek. Co ciekawe telefon generalnie działał (włączenie/wyłączenie wibracji, dzwonki, wszystkie procesy w tle) ale nie reagował na dotyk. W takich przypadkach możemy:
1. Wyłącz i włącz telefon
a) iPhone z Touch ID:
- Przytrzymaj przycisk POWER przez około 5 sekund,
- Gdy pojawi się pasek do wyłączenia telefonu, należy go przeciągnąć w prawo,
- Telefon się wyłączy, aby go włączyć przytrzymaj przycisk POWER,
b) iPhone z Face ID:
- Kliknij i puść przycisk do zwiększania głośności,
- Kliknij i puść przycisk do zmniejszania głośności,
- Przytrzymaj przycisk POWER,
- Gdy pojawi się pasek do wyłączenia telefonu, należy go przeciągnąć w prawo,
- Telefon się wyłączy, aby go włączyć przytrzymaj przycisk POWER,
2. "Zabicie" aplikacji
a) iPhone z Touch ID:
- Kliknij dwa razy przycisk HOME,
- Pojawi się lista uruchomionych aplikacji, możesz ją przewijać w lewo i prawo,
- Jeżeli widzisz aplikację, którą chcesz wyłączyć - przewiń ją do góry,
- Aplikacja zostanie zamknięta,
b) iPhone z Face ID:
- Na dole ekranu widoczny jest szary pasek,
- Przytrzymaj go, powoli przeciągnij do góry i puść,
- Pojawi się lista uruchomionych aplikacji, możesz ją przewijać w lewo i prawo,
- Jeżeli widzisz aplikację, którą chcesz wyłączyć - przewiń ją do góry,
- Aplikacja zostanie zamknięta,
3. "Twardy" reset
a) iPhone z Touch ID:
- Przytrzymaj jednocześnie przyciski POWER i HOME przez około 10 sekund,
- iPhone się zresetuje,
b) iPhone z Face ID:
- Kliknij i puść przycisk do zwiększania głośności,
- Kliknij i puść przycisk do zmniejszania głośności,
- Przytrzymaj przycisk POWER aż telefon się nie wyłączy,
- iPhone się zresetuje,
Zobacz także
299 komentarzy
Amelia
20.01.2025, 23:28
Dzien dobry bardziej dobry wieczor moj telefon ios wlaczylo sie powiadomienie alertu krytycznego nie da go sie wylaczyc w zadny sposob
Jadwiga
03.02.2024, 20:55
Mam taki sam problem jak Elzbieta. Ostatnio często zawiesza się iPhone 12. Powiększony ekran początkowy. Muszę zresetować i działa, ale jest to uciążliwe. Jak temu zapobiec ?
Bartosz Stefanicki
03.02.2024, 21:03
Autor
Hej Jadwiga, sprawdź stronę Apple - https://support.apple.com/en-us/HT203332. Rozwiązanie to kliknij trzema palcami w ekran dwukrotnie, wówczas zmniejszy się zoom.
Odpowiedz
elzbieta
03.02.2024, 16:37
nie mogę w żaden sposób pomniejszyć ekranu początkowego iphone12 X próbuję różnymi sposobami wyłączyć telefon ,nie można przesunąć paska w prawą stronę, za duży obraz,
Bartosz Stefanicki
03.02.2024, 21:04
Autor
Hej Elżbieta, sprawdź stronę Apple - https://support.apple.com/en-us/HT203332. Rozwiązanie to kliknij trzema palcami w ekran dwukrotnie, wówczas zmniejszy się zoom.
Odpowiedz
Ala
13.07.2023, 00:49
Czesc potrzebuje pomocy mianowicie podlaczylam do laptopa ladowarke i podlaczalam telefon lecz ona przerywala wiec pare razy wyjmowalam i wkladalam znowu, i wyskakiwal za kazdym razem na telefonie komunikat na pozwolenie lub nie dostepu do zdjęc i wideo, i nagle jak naciskam w pozwalaj lub nie telefon nie reaguje nie da sie go wylaczyc. próbowalam wszystkiego i nic.
Maks
21.06.2023, 14:41
Witam, mam taki problem ,że nagle telefon przestał reagować na dotyk na ekranie, przyciski boczne działają. Co jestem w stanie zrobić? Jest on cały czas włączony
Monika
23.06.2023, 23:10
Posiadam taki sam problem. Udalo sie go jakos Panu rozwiazac?
Odpowiedz
Kacper
18.07.2023, 15:59
również mam ten problem i nie wiem co zrobić
Odpowiedz
Martyna
29.08.2023, 02:03
Dołączam się do pytania
Odpowiedz
Bartosz Stefanicki
06.09.2023, 23:41
Autor
Polecam udanie się do serwisu.
Odpowiedz
Katarzyna
10.05.2023, 23:09
Witam. Mam pytanie odnośnie syna telefonu iPhone 6s. Przycisk home nie działa aczkolwiek nie jestem pewna tak do końca ponieważ po dotknięciu dwa razy strona chowa się do połowy wiec jest prawidłowo ale przy zablokowanym telefonie po naciśnięciu nie ma żadnej rekacji i tak samo jeżeli chce przejść na pulpit. Touch ID działa prawidłowo ale najpierw muszę kliknąć przycisk włączania. Co można w takiej sprawie zrobić. Pozdrawiam i będę wdzięczna za pomoc.
Bartosz Stefanicki
10.05.2023, 23:18
Autor
Może warto byłoby udać się do serwisu, do kogoś kto na żywo sprawdzi co się dzieje z telefonem :)
Odpowiedz
Wioletta
12.02.2023, 13:39
mam I Phone z Face ID:
zeby zrestetowac nalezy
Kliknij i puść przycisk do zwiększania głośności
Kliknij i puść przycisk do zmniejszania głośności
Przytrzymaj przycisk POWER aż telefon się nie wyłączy
ale jak przesunac przycisk power jesli dotyk nie dziala??
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:23
Autor
Tutaj jest mowa o sytuacji, kiedy telefon się zawiesi. Powyższa porada sprawia, ze telefon wyłącza się i włącza ponownie. Jeżeli jest problem z ekranem i reset nie pomaga polecam wizytę w serwisie.
Odpowiedz
Janusz
02.02.2024, 00:12
Nie chciałem w to wierzyć co przeczytałem o resecie. Głośniej, ciszej, przytrzymać power. Szok to działa. Dzięki
Odpowiedz
mati
21.05.2022, 05:02
Mam taki problem ze dotyk nie reaguje przez komunikat od app stora " app stora chce wysyłać ci powiadomienia" i tylko mogę klikać na " nie pozwala lub pozwalaj " i to tyle co mam w takim przypadku zrobić ?
Natalia
29.01.2023, 22:20
i jak? pomogło coś?
Odpowiedz
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:24
Autor
Mati, ale nie możesz kliknąć żadnego z tych przycisków tj. Nie pozwalaj lub Pozwalaj?
Odpowiedz
Piotr
02.03.2023, 21:17
Również mam ten komunikat, próbuje odrzucić lub i zezwalać lecz żadna reakcja na to, nie wiem co się stało bo ani nie mogę go zresetować ani uruchomić ponownie bo jak przydusze jednocześnie to chce mnie połączyć na służby alarmowe jak mogę zrobić żeby się to odwiesilo, czy serwis w ramach gwarancji jest zobowiązany to naprawić bez żadnych kosztów?
Odpowiedz
agata
24.02.2022, 09:59
Mam dokładnie taki sam problem jak Daria i i NIka. Iphone 11. Nie można go nawet zresetować . Bo nic nie działa. pomóźcie
Natalia
29.01.2023, 22:21
i jak? pomogło coś?
Odpowiedz
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:25
Autor
Jeżeli żaden ze sposobów nie działa, to polecam wizytę w serwisie.
Odpowiedz
Daria
21.02.2022, 11:33
Mam ip 11 i gdy weszłam w apke przestały mi dzialac inne apki jakby się zawiesil ale moge odblokowac ekran właczyć wyłaczyć wifi bluethon nie chce się wyłaczyć przestał mi nagle działac przycisk do właczania i wyłaczania i dziwna sytuacja nwm co się mogło stać myślicie że jakis serwis pomorze czy zmiana telefonu
zuzia
13.08.2022, 21:00
tez tak mam
Odpowiedz
Natalia
29.01.2023, 22:21
i jak? pomogło coś?
Odpowiedz
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:26
Autor
Spróbuj najpierw go zresetować zgodnie z poradą wyżej. Jeżeli to nie pomoże, to warto najpierw odwiedzić serwis.
Odpowiedz
nika
21.02.2022, 11:27
ogolnie mam ip 11 i nie dziala nic zadna apka jedynie co dziala to odblokowanie telefonu moge przesuwac palcem ekran i wlaczyc wylonczyc wifi .Nawet blutut napisze tak na szybko nie chce sie wyloczyc gdy weszlam w snapa nagle telefon sie wylonczyl nie moglam nic kliknoc i chcialam go wylaczyc i nagle przestal mi dzialac przycisk z boku do wylaczania i wlaczania dziwna sytuacja jeszcze nigdy tak nie mialamna innym telefonie myslicie ze serwis cospomorze sorry za ort
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:26
Autor
Serwis powinien pomóc, warto spróbować.
Odpowiedz
abb
30.12.2021, 23:15
ostatnia rada zadziałała dziękuję
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:26
Autor
Super! :)
Odpowiedz
aaa
26.07.2021, 01:27
Może komuś pomogę... Mi nie działał od połowy w górę. Sposób na zrobienie czegokolwiek zanim odda się do naprawy to ściąganie wszystkiego w dół (https://support.apple.com/pl-pl/guide/iphone/iph77bcdd132/ios) wtedy góra ekranu zjeżdża do połowy i można kliknąć. Sposób hardcorowy ale ratujący życie...
norbert
05.06.2021, 13:40
jak mam przeciągnąć pasek w prawo ja dotyk nie działa i nie rejaguje
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:27
Autor
Wystarczy wykonać kombinacje klawiszy.
Odpowiedz
Bartosz Stefanicki
14.02.2023, 19:27
Autor
Sprawdź krok nazwany twardy reset.
Odpowiedz
Natalia
22.02.2021, 09:27
Witam mam iphone 6 i wczoraj gdy chciałam z niego korzystać zaciął mi się ekran a ponieważ w dolnym rogu jest stłuczony niektóre cyferki dały się wpisać po prawej stronie ekranu a po lewej nie próbowałam hard reset a touch id nie mogę ustawić bo jest uszkodony ale przycisk home działa czy macie inne porady aby go zrobić naprawdę pomocy muszę skorzystać z telefonu...
nadia
17.02.2021, 19:40
błagam pomocy mój telefon ip xr się nagle wyłaczył przez 30 min nie reagowł na nic po jakims czasie go podłaczyłam i był tak gorący że sie poparzyłam :( nagle włavczył sie ochłodzil i nie działa dotyk nic nie dziala ekran nie reaguje pomocy błagam
Bartosz Stefanicki
17.02.2021, 19:57
Autor
Jeżeli powyższe metody nic nie dały, to chyba tylko serwis będzie w stanie pomóc.
Odpowiedz
Jessica
17.02.2021, 00:53
Hej na moim iphone 6s jest od jakiś 15 minut takie kółeczko które się kręci.Zawsze je miałam jak wyłączałam telefon ale tylko przez chwile a teraz cały czas to mam. co mam zrobic
Łucja
19.02.2021, 22:02
mam aktualnie taki sam problem i nigdzie w internecie nie widzę nic pomocnego. udało się Pani może coś z tym zrobić i jakoś to naprawić?
Odpowiedz
Natalia
02.02.2021, 03:20
Hej mój iPhone 7 Plus ma coś nie tak ze wskaźnikiem naładowania baterii pokazuje błędne procenty raz jest dobrze ale przy następnym ładowaniu znowu wraca z błędem jest 50% a zaraz 88% po wyłączeniu jest 100% naładowania nie wiem co jest przyczyna mam nowa baterie wiecie jak to naprawić?
Zuzanna
11.01.2021, 12:39
Mój iPhone 6s kiedy próbuje do kogoś zadzwonić lub ktoś dzwoni do mnie podczas połączenia nie reaguje na dotyk, a jedyne co wtedy działa to przycisk początek i ewentualnie jak mam podłączone sluchawki to przyciski od słuchawek. Może wy wiecie jak to naprawić?
Zuzia
03.01.2021, 20:17
Mi iphon 11 się zawiesił mogłam klikać ale nic przesunąć. Telefon zawiesił się nagle kiedy oglądam film. Powiedziałam hi Siri i turn on settings ponieważ nie mogłam wyłączyć telefonu. Włączyły mi się ustawienia i w Ustawieniach ogólne kliknęłam język i region oraz język iPhone zmieniłam na pierwszy lepszy a później z powrotem na polski. Telefon się w taki sposób zresetował i zaczął normalnie działać. Mi pomogło może komuś tez pomoże.
Aleksandra
07.01.2021, 13:44
Bardzo mi pomogłaś, dziękuje :D
Odpowiedz
Kasia
09.01.2021, 16:19
Dziękuje pięknie !!!!! Pomogło a miałam identyczny problem !!!!!
Odpowiedz
