"Zawieszony" iPhone - nie reaguje na dotyk, jak go zresetować?

Data aktualizacji: 22.04.2024r. Autor: Bartosz Stefanicki.

"Zawieszony" iPhone - nie reaguje na dotyk, jak go zresetować?

iOS jest generalnie stabilnym systemem, ale jest to tylko oprogramowanie które potrafi się zaciąć. Co zrobić gdy iPhone się zawiesi?

Ostatnio miałem taki przypadek. Co ciekawe telefon generalnie działał (włączenie/wyłączenie wibracji, dzwonki, wszystkie procesy w tle) ale nie reagował na dotyk. W takich przypadkach możemy:

1. Wyłącz i włącz telefon

a) iPhone z Touch ID:

  • Przytrzymaj przycisk POWER przez około 5 sekund,
  • Gdy pojawi się pasek do wyłączenia telefonu, należy go przeciągnąć w prawo,
  • Telefon się wyłączy, aby go włączyć przytrzymaj przycisk POWER,

b) iPhone z Face ID:

  • Kliknij i puść przycisk do zwiększania głośności,
  • Kliknij i puść przycisk do zmniejszania głośności,
  • Przytrzymaj przycisk POWER,
  • Gdy pojawi się pasek do wyłączenia telefonu, należy go przeciągnąć w prawo,
  • Telefon się wyłączy, aby go włączyć przytrzymaj przycisk POWER,

2. "Zabicie" aplikacji

a) iPhone z Touch ID:

  • Kliknij dwa razy przycisk HOME,
  • Pojawi się lista uruchomionych aplikacji, możesz ją przewijać w lewo i prawo,
  • Jeżeli widzisz aplikację, którą chcesz wyłączyć - przewiń ją do góry,
  • Aplikacja zostanie zamknięta,

b) iPhone z Face ID:

  • Na dole ekranu widoczny jest szary pasek,
  • Przytrzymaj go, powoli przeciągnij do góry i puść,
  • Pojawi się lista uruchomionych aplikacji, możesz ją przewijać w lewo i prawo,
  • Jeżeli widzisz aplikację, którą chcesz wyłączyć - przewiń ją do góry,
  • Aplikacja zostanie zamknięta,

3. "Twardy" reset

a) iPhone z Touch ID:

  • Przytrzymaj jednocześnie przyciski POWER i HOME przez około 10 sekund,
  • iPhone się zresetuje,

b) iPhone z Face ID:

  • Kliknij i puść przycisk do zwiększania głośności,
  • Kliknij i puść przycisk do zmniejszania głośności,
  • Przytrzymaj przycisk POWER aż telefon się nie wyłączy,
  • iPhone się zresetuje,

Kategorie: iOS. Tagi: #apple, #iphone. Źródło obrazków: Pixabay, Font awesome.

Zobacz także

Zapomniane hasło do iPhone z iOS lub konta Apple - jak je zresetować?
Zapomniane hasło do iPhone z iOS lub konta Apple - jak je zresetować?
Czytaj dalej...
Jak włączyć i skonfigurować Apple Pay?
Jak włączyć i skonfigurować Apple Pay?
Czytaj dalej...
Jak przenieść kontakty, zdjęcia, smsy z Androida na iPhonea (iOS)?
Jak przenieść kontakty, zdjęcia, smsy z Androida na iPhonea (iOS)?
Czytaj dalej...
Jak zablokować reklamy w Safari na iPhone?
Jak zablokować reklamy w Safari na iPhone?
Czytaj dalej...

299 komentarzy

Remek
18.12.2017, 03:37
a co gdy twardy reset nie pomaga, pozniej przywrócenie ustawień fabrycznych tez? Telefon wyświetla tylko jabłko i nic. Zawieszony. Nawet nie ma menu do wyboru języka, jak przy pierwszym uruchomieniu iPhone. System stawiałem nawet przez iTunes. Obecnie iPhone 7 iOS 11.0.2 Help
Ala
23.11.2017, 22:11
Hihi, właśnie popsuł mi się dotyk w połowie telefonu, górnej. Nie mogę go odblokować bo nie da się wpisać całego kodu, touch ID też się popsuło do tego mam popsuty tez przycisk home a kwadracik na ekranie ktory ma tez home jest umieszczony na górze i nie mogę z nią skorzystać. Do tego udało mi sie go raz wyłączyć, ale teraz nie mogę wpisać pinu przez co stracę wszystkie dane z telefonu (bardzo ważne) bo żeby połączyć się z itunes czy czymkolwiek muszę potwierdzić to na telefonie, icloud też wymaga kodu przysłanego smsem, ale nie odbiorę smsa bez pinu.
Małgosia
11.11.2017, 11:30
Hej. Mam problem z moim iPhonem SE. Telefon jest stosunkowo nowy, ma niecałe 9 miesięcy, dwa tygodnie temu zrobiłam aktualizację do jedenastki. Na początku wszystko było w miarę okej, ale z dnia na dzień jest coraz gorzej. Telefon laguje, a wczoraj np. próba połączenia się z Internetem przez panel Ustawiania trwa długo i tak już mu zostało - jeżeli nie wyjdę przyciskiem Home, nie mogę się cofnąć do Ustawień z Sieci komórkowej. Co "ciekawe" hasło LTE pojawia się w lewym rogu, dopiero gdy wyjdę z Ustawień. Gdy jestem w tym panelu, górny pasek szwankuje, a już samo połączenie się z Internetem zżera natychmiast 2% baterii, bez żadnego działania, tylko połączenie. Wcześniej się to nie zdarzało. Zresztą wczoraj telefon, leżąc na biurku, nagrzał się i stracił jakieś 15% baterii, choć nic z nim nie robiłam. Dziś już się nie nagrzewa, ale pozostałe problemy pozostały. Wcześniej śmigał jak szalony, a teraz laguje. Zastanawiam się nad twardym restartem, ale czy to może cokolwiek w tej sytuacji pomóc? No i martwię się o dane z telefonu. Chyba zawsze jest jakieś ryzyko, że coś się z nimi stanie(?) Nie wiem, co powinnam zrobić. Proszę o pomoc :( Pozdrawiam
Bartosz Stefanicki
11.11.2017, 18:34
Autor
Twardy reset może pomóc (miałem kiedyś podobny problem z baterią). O dane nie należy się obawiać - nie ma ryzyka. Gdybyś bardzo się obawiała zawsze można zrobić kopię zapasową przez program iTunes.
Adam
08.11.2017, 21:37
u mnie nagle przy graniu w grę kiedy przeciągnąłem górny pasek żeby zobaczyc godzinę to własnie gorny pasek się zwiesił. pomógł Twardy reset dzięki
Bartosz Stefanicki
11.11.2017, 18:35
Autor
Super! :)
Natalia
08.11.2017, 16:12
Nie miałam pojęcia o tym twardym resecie... w rozpaczy kliknęłam te dwa przyciski i cud, iphone 6 działa jak nowy. Dziękuję!\
Jan
29.10.2017, 12:58
iOS 11.0.3- zawieszony snapchat, hard reset pomógł.
radek
17.10.2017, 17:37
czu twrady reset usunie moje zdjecia kontakty muzyke itp. ?
Bartosz Stefanicki
18.10.2017, 13:00
Autor
Nie usunie
Sad=ndra
13.10.2017, 12:41
Witam Od 2-3 dni wariuje mi wyświetlacz, albo w ogóle nie reaguje na dotyk a jak zareaguje to wciskają się przypadkowe ikony cyfry nie to co bym chciała, np. chce wejść w ustawienia a wchodzę w kalendarz! Istny szał ! iphone 6, i teraz nie wiem czy to wina aktualizacji do 11.0.2 czy wina ostatnio wymienionego wyświetlacza. !! HELP! Bo nie wiem, czy czekac na aktualizacje do 11.0.3 i problem zniknie, czy oddac ponownie do naprawy. Twardy reset nic nie dał.
anigie
26.10.2017, 23:59
mam dokładnie to samo i niem jak sobie z tym poradzić... pomóżcie proszę
suchy
04.10.2017, 14:15
I bardzo dobrze, kup Samsunga :)
Michał
03.10.2017, 17:21
mój 6s po aktualizacji do ios11 przestał reagować na dotyk. Nie pomaga twardy reset
Ola
01.10.2017, 19:39
mam 6 s i twardy reset pomógł. :) Bardzo dziękuję :)
Dominika
01.10.2017, 01:28
ta opcja resetowania telefonu mnie uratowała, nie miałam o niej pojęcia a już myślałam że czeka mnie naprawa
Wiktoria
30.09.2017, 18:42
Wczoraj odebrałam nowego iphona 6s dziś zaczął się zawieszać, aplikacje same się wyłączają.. czym może być to spowodowane?
Kacper
28.09.2017, 21:28
mam ip7 nie moge zresetowac w zaden podany sposob bo nic sie poprostu nie dzieje. zcial sie w taki sposob ze u gory ekrenu jest powiadominenie z messengera moge tylko odbierac polaczenia
Szymon
04.10.2017, 01:27
Mam to samo...
Ola
18.10.2017, 12:59
jak sobie z tym poradziłeś?
Róża
23.10.2017, 19:26
mam to samo a twardy reset nie działa, znalazł ktoś jakiś sposób? ?? ?
Rumun
27.09.2017, 17:51
mam problem z iphone 6 po trzy miesięcznym okresie leżenia w pudełku nie odpala jest zimny zero reakcji w ładowarce podłączony był 24h co robić
Bartosz Stefanicki
27.09.2017, 17:52
Autor
Dziwna sprawa, polecam udanie się do serwisu.
nie podam
27.09.2017, 16:24
Jak Ci nie działa dotyk, przytrzymaj przycisk power przez 5 sekund i PRZECIĄGNIJ PASEK DO WYŁĄCZENIA TELEFONU NA EKRANIE ... świetna rada..
Bartosz Stefanicki
27.09.2017, 16:26
Autor
Przy resecie nie trzeba przeciągać żadnego paska - polecam przeczytać poradę do końca ;-)
Dawid
02.10.2017, 13:36
Nic z tych rzeczy nie działa na moim iphonie SE. cały czas jest zwieszony i nic nie mogę zrobić :/
Bartosz Stefanicki
02.10.2017, 18:39
Autor
Musisz wskazaną kombinację klawiszy przytrzymać aż się telefon wyłączy.
Kasia
26.09.2017, 18:22
Zrobiłam aktualizacje IOS na 11, przestał działać mi dotyk i IPhone6s? Co może być tego przyczyną?
Bartosz Stefanicki
26.09.2017, 19:00
Autor
Reset nie pomaga?
Kaśka
27.09.2017, 09:49
Nie pomaga... Ciągle ekran nie reaguje na dotyk
Bartosz Stefanicki
27.09.2017, 16:27
Autor
Najlepiej w takim razie byłoby udać się do serwisu. Nie widzę innego wyjścia.
Dkwkfiwb
28.09.2017, 00:18
Mam dokładnie tak samo jesli to rozwiazalas to daj mi znać na maila : damianek472@interia.pl Bo nie wiem co mam zrobić ...
Jakub
02.10.2017, 13:41
Mam dokładnie to samo jak dzisiaj zrobiłem aktualizacje. Ma ktoś jakieś skuteczne rozwiązanie? Działają wszystkie guziki fizyczne i wybieranie głosowe natomiast ekran dotykowy kompletnie nie reaguje na dotyk.
Bartosz Stefanicki
02.10.2017, 18:39
Autor
Nie udało się zrobić resetu?
Rafał
11.10.2017, 11:58
rozwiązała pani ta usterke mam identycznie tak samo
Marcin
02.09.2017, 22:55
Iphone 5s czarny wyświetlacz, lecz w ciemności mogę dostrzec blade podświetlenie ekranu, poza tym np. słychać dzwięk przychodzącego sms. Nie archiwizowałem telefonu nigdy. Bardzo zalezy mi na zdjęciach. Jak je mogę odzyskać? Po podłączeniu do itunes, prosi "aby zezwolić na dostęp, odpowiedz na iphonie". Tylko że ten czarny ekran mam i nie mogę nic zrobić, czy jedynym wyjściem będzie wymiana ekranu? Czy może jednak jest szansa z poziomu komputera przesłać zdjęcia na dysk?
Justyna
04.09.2017, 00:16
Miałam tak samo, oddałam telefon do naprawy. Konieczna była tylko wymiana wyświetlacza (450 zł). Po wymianie telefon dostałam dokładnie taki sam jaki był gdy go oddałam do wymiany. Wszystkie pliki sie zachowały.
Renata
12.07.2017, 22:46
U mnie iphone 5s gada, wpisuje haslo do blokady ale nie reaguje. Co zrobić aby odblokować?
Julia
07.07.2017, 14:53
A jeśli nie działa przycisk home, to co w takim wypadku?